Términos y Condiciones del Programa de Afiliados de Synergia
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Al registrarte como Afiliado en el Programa de Afiliados de Synergia (gestionado técnicamente a través de la plataforma Promotekit y procesado con Stripe), aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Lee detenidamente este documento antes de solicitar tu inscripción.
1. Requisitos de Elegibilidad e Inscripción
Aceptación de Cuentas: Synergia se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de afiliación a su exclusivo criterio.
Edad y Veracidad: Debes tener al menos 18 años y proporcionar información real, veraz y actualizada (nombre, correo electrónico e identificación fiscal cuando proceda).
Puntualidad e Independencia: La participación en este programa no establece ninguna relación de empleo, sociedad, franquicia o representación legal entre el Afiliado y Synergia. El Afiliado actúa como un colaborador independiente.
2. Enlaces de Afiliado y Atribución de Ventas
Atribución por Cookies: La atribución de las ventas se realiza mediante cookies rastreadas por el script de Promotekit. La duración estándar de la cookie de seguimiento es de 30 días a partir del primer clic.
Regla del Último Clic (Last Click): La comisión se asignará al Afiliado cuyo enlace de seguimiento haya sido el último en ser utilizado antes de completar la transacción en la pasarela de pago.
Pérdida de Atribución: Synergia no se hace responsable de las comisiones no registradas debido a que el usuario final haya bloqueado o borrado las cookies, utilizado navegadores privados, o navegado mediante herramientas que impidan el seguimiento técnico.
3. Estructura de Comisiones y Ventas Válidas
Cálculo de Comisión: La comisión se calcula exclusivamente sobre la base del importe neto pagado por el cliente final (excluyendo impuestos, gastos de envío o tarifas de procesamiento).
Período de Retención Anti-Devolución (Hold Period): Todas las comisiones generadas permanecerán en estado "Pendiente" durante un plazo de 30 días naturales.
Cancelaciones y Reembolsos: Si un cliente solicita un reembolso, realiza un contracargo en Stripe o invalida el pago dentro del periodo de retención, la comisión asociada será cancelada automáticamente.
4. Políticas de Pago y Mínimo de Retirada
Umbral Mínimo: Las liquidaciones se procesarán únicamente cuando el saldo acumulado en estado "Aprobado" alcance un mínimo de 50 € (o el equivalente especificado en tu panel).
Métodos de Pago: Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o los métodos de liquidación habilitados en el panel de Promotekit / Synergia dentro de los primeros 10 días hábiles de cada mes.
Obligaciones Fiscales: El Afiliado es el único responsable de declarar los ingresos obtenidos a través del programa ante las autoridades fiscales de su país de residencia. Synergia no se hace responsable de las retenciones o impuestos derivados de las comisiones del Afiliado.
5. Prácticas Prohibidas y Fraude
Cualquiera de las siguientes acciones dará lugar a la cancelación inmediata de la cuenta de Afiliado y a la pérdida de todas las comisiones acumuladas:
Autocompras (Self-referrals): Utilizar tu propio enlace de afiliado para adquirir servicios o productos de Synergia para uso personal.
SEM y Bidding en Marcas: Realizar campañas de anuncios de pago (Google Ads, Bing Ads, etc.) pujando por el nombre de marca "Synergia", variantes o dominios derivados.
Tácticas de Spam: Enviar correos no solicitados, publicaciones masivas en foros o mensajes automáticos que infrinjan normativas anti-spam (como el RGPD).
Publicidad Engañosa: Prometer descuentos, características o garantías que no hayan sido aprobadas formalmente por Synergia.
Cookie Stuffing: Inyectar cookies de seguimiento mediante software, pop-ups ocultos o marcos invisibles sin un clic real y explícito del usuario.
6. Uso de Marca y Material Promocional
Synergia concede al Afiliado una licencia no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar logotipos, banners y textos promocionales autorizados únicamente con el fin de promocionar nuestros servicios conforme a estos Términos.
7. Modificación o Cancelación del Programa
Synergia se reserva el derecho de modificar las tasas de comisión, los periodos de retención o dar por finalizado el programa de afiliados en cualquier momento notificándolo con antelación a través del panel de Promotekit o por correo electrónico.
8. Limitación de Responsabilidad
Synergia no será responsable de interrupciones imprevistas del servicio, caídas de servidores, fallos de la API de Promotekit/Stripe o pérdidas indirectas sufridas por el Afiliado relacionadas con el funcionamiento del programa.
